El Corte Inglés toma su nombre de una pequeña sastrería fundada en 1890 en el centro de Madrid. En 1935, Ramón Areces Rodríguez compra la sastrería para crear una empresa textil más grande. Tras varias reformas en la calle Preciados, en la década de los sesenta comienza su expansión por el territorio nacional. La fase de crecimiento del Grupo dura hasta mediados de los 90, marcada por la diversificación de su actividad comercial, ya que la empresa empieza a tratar con otros ámbitos de negocio. La principal líder de la organización y presidenta es, desde julio de 2019, Marta Álvarez.
A continuación vamos a hablar sobre la actividad de la empresa actualmente. El Corte Inglés es el líder en el mercado de los grandes almacenes en España. Su gran baza es el reconocido poder de convocatoria con una clientela fiel. Está integrado por varias empresas con diversos negocios.
El Corte Inglés comercializa principalmente productos textiles, y en los últimos años se está completando esta línea con perfumes, cosméticos, lencería, entre otros.
Vamos a hablar sobre la estrategia que utiliza la empresa. Su principal estrategia se basa en la segmentación de mercado, lanzando marcas específicas a cada sector. Pilar Rueda, Cedosce, Síntesis (ropa principalmente femenina); Emilio Tucci, Lautrec y Dustin, (dirigidas al sector masculino). Boomerang en ropa deportiva, Fórmula Joven para los jóvenes y Bus 10 para el público infantil.
Pero, ¿cuáles son la misión, visión y valores de esta empresa? La misión es obtener un constante crecimiento en ventas, a través de un buen servicio al cliente así como la rentabilidad de la empresa, mediante el uso de nuevas tecnologías, y mediante la oferta en distintos sectores del mercado, donde los clientes encuentran en un mismo lugar todos los productos y servicios que necesitan sin tener que desplazarse y siempre recibiendo la mejor atención posible. En cuanto a la visión, la empresa trata de aumentar todo lo posible la cuota de mercado, ofreciendo cada vez más productos, así como también tratan de ser un referente a nivel multinacional a través de sus valores, que sirven para dar prestigio a la marca. Por un lado, la calidad que ofrecen en todos los aspectos, desde las instalaciones hasta los productos, para cubrir las necesidades del consumidor. Valor de proporción de seguridad al cliente, confianza, ética y garantía.
En el Ranking Merco, El Corte Inglés se encuentra a día de hoy en el puesto 21, con puntuación de 7124. El Ranking Merco se realiza anualmente y es un proceso que dura desde enero hasta mayo. Comienza con la evaluación general, de directivos, donde se establece un Ranking provisional. Posteriormente, evaluación de expertos, otros monitores, benchmarking y tras todo este proceso, se elabora el ranking definitivo.
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